Hôtels et Riads au Maroc

Faire des réservations, acheter des billets d’avion, trouver un circuit touristique… au Maroc comme à l’étranger est chose faisable par un simple clic sur le Net.

 Si cela était l’apanage de centrales étrangères de réservations, une agence de voyages marocaine a créée sa propre plate-forme en investissant dans ce créneau.

Une agence de voyages active sur le marché marocain depuis 1997 a décidé de se frayer une place sur le Net en tant que prestataire de services dans le tourisme. Cette agence, le Monarch Travel, s’est fait une place sur la Toile en créant monarchclick.com. Le patron de cette PME qui dit avoir senti, il y a de cela deux ans, la nécessité d’emprunter la vague du Net, compte sur ce créneau pour se développer. « Je pense que cela devient une fatalité pour une agence de voyages que de compter sur la réservation par Internet qui commence à gagner du terrain et accapare de grandes parts. Beaucoup d’agences de voyages risquent de disparaître s’ils n’investissent pas dans ce créneau », estime Ali Benadou, le directeur de Monarch Travel. Seulement, il n’espère pas commencer à récolter des fruits aussitôt, car sa ”centrale de réservations” demande encore du temps pour être fructifiée. En tout cas, il a fait le nécessaire pour que cela marche et pour qu’il y ait une centrale de réservations marocaine. Une plateforme adressée tant aux Marocains qui désirent passer des vacances au Maroc ou ailleurs ainsi qu’aux touristes étrangers qui souhaitent se rendre au Maroc. A travers cette plateforme, monarchclick.com permet à tout individu de pouvoir organiser son voyage en fonction de sa bourse. En effet, le site propose « aux internautes une nouvelle approche pratique et facile du voyage avec une large gamme de produits sur mesure. Il permet de dénicher et de réserver des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, de la thalasso et spa, des billets d’avion incluant les low cost…

Selon le fondateur de cette centrale de réservations, le marché est très prometteur, notamment au Maroc. Il estime que les couples marocains, de plus en plus, avec la modernité dans le style de vie, tendent à consacrer une partie de leur budget pour s’offrir des vacances. « Un site de réservations conçu de cette manière serait pour eux l’idéal », avance-t-il. Il compte sur le fait qu’il propose sur le Net du choix à l’internaute qui cherche à la fois de bons prix mais aussi de l’information, de la disponibilité et du bon service…

Le client a désormais la possibilité de construire son voyage de A à Z. Il peut combiner un vol, réserver un hôtel, louer une voiture, choisir une excursion en fonction de son budget. L’avantage de cette plateforme c’est qu’elle permet de comparer les meilleurs prix. Grâce à un système de filtrage, il existe la possibilité d’afficher les offres selon la recherche. Il donne aussi la possibilité de déceler les promotions et les offres de dernières minutes…L’autre avantage, c’est la faculté de procéder aux différents paiements, ce qui est facilité par le système de paiement multi-devise qui prend en charge une vingtaine de devises. «Le client qui se rend à l’étranger peut ainsi effectuer ses paiements en dirham à travers le site par carte bancaire. Ce qui lui permet de garder intacte la dotation légale prévue par l’Office des changes, dotation qui pourrait être exploitée pour honorer d’autres frais lors du déplacement», souligne Ali Benadou. Or, la question de la sécurisation du système se pose à ce niveau. Les concepteurs de cette plateforme affirment que leur système est hautement sécurisé grâce à un contrat avec Maroc Télécommerce (opérateur de commerce électronique) et le Centre monétique interbancaire (CMI).

Ainsi, dès que le paiement par carte bancaire est accepté, la confirmation de la réservation s’affiche immédiatement sur l’écran de l’internaute qui reçoit une confirmation par courrier électronique indiquant le numéro de la réservation.

Les initiateurs de cette première centrale de réservations ont investi aussi en payant le maximum de mots-clés qui permettent un meilleur référencement sur les principaux moteurs de recherche tels que Google et Yahoo. Ils prévoient aussi une campagne de communication étalée tout au long des prochains mois.

Source : Le Matin

A travers le site monarchclick.com, Monarch Travel propose une nouvelle approche pratique et facile du voyage avec une large gamme de produits sur mesure.

Monarchclick.com, c’est aussi des offres de dernière minute, des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, thalasso & spa, des billets d’avion “low cost”.

Avec Monarchclick.com, le client a désormais la possibilité de “construire” son voyage de A à Z: il peut combiner un vol, réserver un hôtel, louer une voiture, choisir une excursion en fonction de son budget.

L’Agence de Voyages Monarch Travel est prestataire de services entre clients et fournisseurs de différents horizons. Créée en juin 1997, elle propose une large gamme de produits lui permettant ainsi d’être présente tant au Maroc qu’à l’étranger.

Pour répondre aux besoins ressentis mais aussi pour se situer dans une dynamique positive de développement et d’expansion, Monarch Travel a ouvert ses propres succursales à Agadir, Marrakech et Saidia et des bureaux de représentation en France, Allemagne, Espagne, Angleterre, Russie, Ukraine et en Pologne.

Source : au fait

Créée en juin 1997, l’agence de voyage Monarch Travel poursuit son évolution sur le marché marocain et international du tourisme et entend vivre avec son temps en proposant aujourd’hui aux consommateurs un outil de communication performant et innovant qui permet aux utilisateurs d’accéder au monde du rêve et du voyage en quelques clicks. Ce portail multilingue et multi devises est le fruit d’une mure réflexion de la part des responsables de l’agence Monarch Travel comme l’a souligné son président M. Ali Benaddou : « Il y a deux ans, nous avons assisté à un séminaire à Tanger sur les ventes via Internet. Et c’est de là qu’est venu le déclic. Nous avons notamment relevé que plus de 35% des réservations à travers le monde se font via Internet. Nous ne pouvons pas prendre le risque de ne pas s’adapter à cette nouvelle demande du marché. Il faut anticiper sur l’avenir ». A titre d’exemple, il faut notamment savoir qu’en France, en 2008, selon une enquête Médiamétrie/ NetRatings, 56 % des internautes ayant voyagé au cours des 12 derniers mois ont utilisé Internet pour acheter ou réserver un voyage. Selon une autre étude du Benchmark Group, 20 % des dépenses de voyage en France sont réalisées sur Internet. Bien que ralentie en 2009, la croissance du secteur e-Tourisme reste à deux chiffres et il n’y a pas de raison pour que le e-Tourisme ne connaisse pas la même évolution au Maroc.

Un portail novateur et sécurisé :

La mise en œuvre du portail www.monarchclick.com a donc nécessité deux ans de préparation avec le concepteur Cyberesa, spécialisé dans les solutions e-Tourisme. Cette société a d’ailleurs déjà fait ses preuves sur le marché tunisien en développant des sites Internet qui génèrent aujourd’hui beaucoup de trafics et de réservations en ligne. Pionnier du tourisme dès 1973 au Maroc, Monarch Travel, qui a été le premier opérateur à accueillir un charter de touristes à Saïdia, entend ainsi répondre aux exigences d’une nouvelle clientèle marocaine qui anticipe la saisonnalité de ses vacances. Dès la page d’accueil du site, on est séduit par les fonctionnalités qui proposent de la billetterie, des circuits touristiques au Maroc, location de voitures, des packages golf et spa, et plus de 250 hôtels référencés à travers le Royaume et un accès à des milliers d’établissements dans le monde. L’internaute peut non seulement réserver son séjour mais aussi s’informer, en temps réel, sur la disponibilité de la réservation. Le paiement en ligne est totalement sécurisé et le site s’appuie sur les opérateurs Maroc Télécommerce et le Centre monétique interbancaire pour réaliser les transactions. Autre avantage non négligeable proposé, c’est le paiement en dirhams via n’importe quelle carte bancaire marocaine Visa ou Mastercard.

Un portail au service du client :

Un numéro de téléphone Infoline permet aussi à l’internaute d’être « connecté » 7 jours sur 7 avec un opérateur de l’agence qui pourra répondre à toutes ses demandes d’informations complémentaires. Autre originalité du site, c’est aussi la rubrique e-Concierge qui permet à l’utilisateur de remplir un formulaire pour des demandes spécifiques concernant son séjour. L’internaute peut ainsi préciser à l’avance s’il souhaite, par exemple, célébrer un anniversaire ou un mariage, réserver une limousine, organiser une soirée costumée, etc. Cette option e-Concierge, unique pour un portail e-Tourisme, renforce ainsi le caractère convivial du site et instaure une vraie personnalisation du service Client. Monarchclick.com propose aussi un forum « Avis des clients » qui inclue les opinions et commentaires sur les services consommés. Ce forum permet ainsi aux responsables de l’agence de voyages d’analyser tous les avis pour une amélioration constante du service. Un système de notation des hôtels visités est également prévu. Enfin, si le savoir-faire de ces professionnels du tourisme est une nouvelle fois mis en valeur à travers ce site, le faire-savoir est aussi un élément déterminant pour la réussite de ce projet Internet. Pour ce faire, des investissements importants sont aujourd’hui effectués dans le domaine du référencement afin de rendre visible www.monarchclick.com sur les plus grands moteurs de recherche. « Un portail Internet est un puit sans fond. Nous devons constamment investir pour maintenir notre position dominante sur le marché. Nous comptons avoir un retour sur investissement dans les deux ans à venir tout en sachant que notre site n’est pas figé et que de constantes évolutions sont nécessaires pour répondre aux attentes futures de nos clients », précise ainsi M. Benaddou. En tout cas, l’initiative est également intéressante dans la mesure où elle contribue à doter le Maroc d’une vitrine touristique digne des meilleurs standards internationaux du e-Commerce.

Karim Dronet

Source : La Nouvelle Tribune

C’est un nouveau cap que vient de franchir l’agence de voyage Monarch Travel, présidée par Ali Benaddou. Un homme d’une grande classe, animé par une volonté exceptionnelle de développer le tourisme au Maroc, et un professionnel reconnu sur le plan national et international. Monarch Travel inaugure ainsi son service Internet, en lançant un site merveilleux, pratique, et facilement accessible. Il s’appelle: monarchclick.com. Ce site, façonné par des professionnels, est une première dans l’histoire du tourisme, du voyage et de l’hôtellerie au Maroc. Ali Benaddou est donc un précurseur en matière de réservation en ligne. Il le restera encore pendant quelque temps et peut-être aussi que d’autres viendront par la suite. Mais monarchclick.com se veut un site complet où le client peut trouver toutes les offres de voyage et de tourisme qui correspondent à ses besoins. «À partir de chez lui, le client peut effectuer sa réservation en toute tranquillité, sans avoir à se déplacer dans le siège de l’agence. En plus, il a la possibilité de payer par Internet tout s’assurant de la confidentialité et la sécurité à son paiement», assure Ali Benaddou. Ce dernier, tout en misant sur l’avenir, compte également sur cette nouvelle génération de touristes marocains, jeunes, modernes et aventuriers et qui budgétisent leurs voyages. Bon vent à monarchclick.com

Source : Maroc Hebdo

  Monarchclick.com est un     site marchand offrant une large gamme de produits dont l’e-concierge.

L’approche des congés, bon nombre de jeunes actifs    se demandent où ils pourront bien passer leurs vacances. La méthode la plus     simple est de faire des recherches sur le web. Mais les sites  Internet   des agences de voyages marocaines  sont rares. Monarch Travel vient de     rejoindre ce groupe réduit et entame la saison estivale en lançant un     site Internet baptisé Monarchclick.com.     «Monarchclick.com n’est pas un site vitrine, c’est une centrale de réservation»,      déclare Ali Benaddou, directeur de Monarch Travel, lors d’un point de     presse, mardi 18 mai, à Casablanca. Selon Jihad Rochdi, responsable     marketing, ce site propose aux internautes une nouvelle approche     «pratique et facile» du voyage avec une large gamme     de produits sur mesure. En effet, Monarchclick.com c’est     aussi des offres de dernière minute,     des séjours au Maroc et à l’étranger,     des circuits, des packages golf, thalasso & Spa, etc.      Ainsi, le client devient autonome et a la possibilité de construire son voyage de A à     Z en combinant plusieurs offres en fonction de son budget. L’une des     particularités de ce site est le service e-concierge pour conseiller     et assister le client. Pour Ali Benaddou, la création de ce site  était    une nécessité. «L’investissement dans ce site est, avant tout,  un   besoin  d’anticipation et si l’agence ne se met pas dans ce  créneau,   elle sera  condamnée à disparaître», dit-il. Et de préciser :  «La   conception de Monarchclick.com nous a pris     deux ans. Le projet est un partenariat à long terme avec un  opérateur    spécialisé en solutions e-tourisme qui compte à son actif  des    expériences similaires très réussies. En Tunisie par exemple, une   agence de voyage en ligne     détient, à elle seule, 100.000 clients. Au Maroc, le potentiel est plus     grand. On doit tabler sur quatre fois plus», indique Mohamed Boulam,    un  des initiateurs du projet. L’agence de voyage, qui      affirme avoir engagé des fonds importants pour concevoir ce support      commercial, s’attend à un retour sur investissement d’ici deux ans.      Notons que Monarchclick.com est un site     multidevises (une vingtaine de devises) et sera multilingues dans  les    trois mois à venir. Pour ce qui est du paiement en ligne, le site     est affiliés aux deux plateformes Maroc Télécommerce et le Centre     monétique interbancaire. Le premier pour la sécurisation des     transactions et le second pour leur réalisation.

Source                       de l’article : Le                       Soir

Dans un monde où 37% des réservations de voyage  et  de      séjour se font via Internet, le positionnement sur le    réseau      devient un besoin de plus en plus insistant pour les agences    œuvrant      dans le domaine. C’est la raison pour laquelle Monarch Travel a décidé de       lancer son site internet Monarchclick.com.

La réservation en ligne et       le paiement en ligne de son   séjour ou voyage sont  les       deux grandes innovations de ce nouveau-né. Le site promet un  système  de  réservation sécurisé    offrant      la possibilité d’encrypter toutes les informations    personnelles du      client potentiel.

Dès que   le paiement par carte bancaire "Marocaine ou         étrangère" est accepté, la confirmation de la réservation sera  affichée       immédiatement, apparaissant sur l’écran de  ‘’l’internaute’’ qui  reçoit      une confirmation par courrier  électronique indiquant le  numéro de  la     réservation.

En outre, le  site propose aux Internautes des offres de dernière minute,   des séjours au Maroc et à         l’étranger, des circuits, des packages golf, thalasso & Spa et  des billets d’avion incluant    les      ‘’low cost’’.

Dans le but de permettre au client de        ‘’construire’’ son voyage de A à Z, le site propose des offres        s’adaptant aux besoins et aux budgets de ce dernier. Il offre au voyageur ‘’en ligne’’,  la       possibilité de planifier tout un éventail de services à travers   la       rubrique E- concierge, pour  servir,       conseiller et assister le client durant tout son séjour (location de limousine, organisation d’anniversaire,         réservation de restaurants     ou ticket de théâtre,         affrètement d’un avion privé ou d’un        hélicoptère…)

Enfin, le voyageur pourra comparer les meilleurs prix,         disposer d’un système de filtrage qui permet d’afficher les  offres       selon la recherche, avoir des informations détaillées pour le  choix  de  l’hôtel, découvrir des promotions & des offres de dernière minute,         recevoir une newsletter diffusée chaque mois, choisir et réserver des extras en        dehors de toute réservation de voyage  par  le      biais de E-concierge.

Source                de l’article : Menara.ma

Avec son climat miraculeux, au minimum 300 jours de  soleil par an,         et sa longue plage de 10 km, Agadir possède les atouts  pour    réussir     des   vacances balnéaires. Agadir est membre du Club très    fermé des     Plus   Belles Baies du Monde. Elle abrite une marina qui   peut      accueillir   plusieurs centaines de bateaux de plaisance.

Si vous désirez découvrir Agadir, Monarch Travel           vous offre une occasion à ne pas rater pour passer un séjour    agréable  à      un prix exceptionnel sur l’un des hôtels les plus    branché de la    ville,    l’hôtel Coralia Club La Kasbah fait partie de     la  prestigieuse   chaine    d’hôtels ACCOR.

L’agence Monarch Travel vous propose des offres          pour toutes les bources :

Du 01 Mai au 30 juin 2010 : 480* DH par             personne en chambre double en formule tout compris (All     inclusive).

Du 01 Juillet au 10 Août 2010 : 580* DH par             personne en chambre double en formule tout compris (All     inclusive).

Du 11 Août au 15 septembre 2010 (Spécial Ramadan):          440* DH par personne en chambre double en formule    tout       compris (All inclusive).

Pour information & réservation :

Tél. : +212 5 22 47 00 70

E-mail : booking2@monarchtravelmorocco.com

* Supplément single : 110 DH.

* Taxes : 16,50 DH par personne et par nuit.

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Dar Nour est la première maison d’hôtes de Tanger. Créée en 1999, elle est une authentique belle demeure de la Kasbah de Tanger, toute en hauteur, en coins et recoins, restaurée avec un profond amour de la beauté et de la simplicité. Dar Nour voulant dire « maison de la lumière », c’est le jeu de celle-ci sur les murs chaulés qui a été privilégié et mis en valeur. Une maison toute en finesse et en subtilités, l’une des adresses les plus raffinées de Tanger.

Les Chambres & Suites:
11, dont 3 Chambres, 3 Mini-Suites, 4 Suites, 1 Petite Maison.

Les Installations & Services:
Restaurant.
Terrasse & Solarium.
Vue sur océan / mer.
Plage.
Blanchisserie.
Parking gardé.
Coffre fort.
Transfert de l'aéroport ou du port.
Massages, hammam et salle de fitness à proximité, visites guidées de la ville ancienne,bibliothèque de littérature marocaine.

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Bienvenue au Mövenpick Hôtel & Casino Malabata Tanger, le luxueux hôtel de classe donnant sur la baie de Tanger et le détroit de Gibraltar, avec vue imprenable sur la ville entière.

Les Chambres:
L'hôtel propose une sélection de chambres Deluxe, des chambres supérieures avec vue sur la baie, chambres standard et suites, toutes avec balcons. Deluxe Rooms, Superior Rooms. Les chambres standard ont été améliorés avec la main-planchers de mosaïque. Dans nos suites, avec vue imprenable sur le détroit de Gibraltar, vous pourrez profiter du coucher de soleil depuis votre terrasse en contemplant la côte espagnole.
Pour votre commodité et confort, nous avons consacré tout un étage pour non-fumeurs et également fournir des chambres communicantes.Toutes les chambres sont équipées de commande centralisée de la climatisation, TV, minibar, coffre-fort et l'accès Internet par connexion LAN sans fil.

La Restauration:
Dans la pure tradition de la cuisine suisse et internationale, le restaurant Mövenpick "Le Paradisier» et sa terrasse d'été, vous enchantera avec un buffet et d'émission de cuisine en direct. La gastronomie marocaine est disponible dans notre «Layali», restaurant avec musique live.

Les Loisirs:
Surplombant la piscine, le centre de remise en forme vous offre les services suivants:
Gym
Sauna
Hammam
Jacuzzi
Trois salles de massage
Exercices de gym sont supervisés par du personnel professionnel.
Nos 1000 mètres carrés piscine extérieure est unique dans la baie de Tanger, avec une vue imprenable sur la ville.

Les Conférences & Banquets:
La salle de bal principal et les quatre salles de réunion offrent le cadre parfait pour une vaste gamme d'événements et de banquets. The entire hotel meeting space has Public Wireless LAN Internet access and our experienced technical team provide the most up-to-date equipment and efficient service. Tout l'espace de réunion d'hôtel a Public Wireless LAN, accès Internet et notre équipe technique expérimentée fournir les plus récentes d'équipements modernes et un service efficace.

Le Casino:
Quel meilleur moyen d'arrondir une journée intense que en s'engageant dans un jeu de roulette, Jack Black ou un jeu de cartes classique. Prendre une chance de gagner des prix attrayants et à rendre plus de votre séjour.

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